Wenn es um digitalisiertes Arbeiten geht, gibt es inzwischen einiges an Software, Tools und Plattformen, über die man Prozesse im Unternehmen koordinieren kann. Sich in dieser Fülle an Optionen für einen geeigneten Anbieter zu entscheiden, der im besten Fall alle benötigten Funktionen abdeckt, ist nicht leicht. Um diese Entscheidung zu vereinfachen, haben wir von TANZER Consolidated eine Empfehlung für Sie: Bitrix24.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle das Tool unserer Wahl präsentieren, welches unserer Meinung nach den größten Funktionsumfang abdeckt, für nahezu jede Situation eine smarte digitale Lösung bereithält und außerdem mit einem persönlichen Support aufwartet.
Was ist Bitrix24?
Die Online Plattform Bitrix24 ist eines der führenden Tools für unternehmensinterne Kommunikation, produktive Zusammenarbeit und effiziente Kundenbetreuung mit einem integrierten CRM-System (Customer Relationship Management).
Es vereint bekannte Arbeitstools für das Aufgaben- und Dokumentenmanagement mit den Services der sozialen Netzwerke. So deckt Bitrix24 ein sehr breites Spektrum an Anwendungen und Funktionen ab, ohne den Aspekt der einfachen und schnellen Kommunikation zu vergessen. Denn die Arbeit an Aufgaben und Projekten erfolgt immer in Verbindung mit der direkten Kommunikation unter den Kollegen.
Mit der kostenlosen mobilen App kann Bitrix24 sowohl im Büro aber auch von unterwegs über Smartphone oder Tablet genutzt werden.
Fakten und Zahlen
Ursprünglich wurde Bitrix 2008 als reines Intranet entwickelt. Durch die Kollaboration mit über 35 Tools wurde daraus 2012 die Cloud-basierte Plattform Bitrix24. Inzwischen nutzen mehr als 7 Millionen Unternehmen das Collaborations-Tool. Darüber hinaus sind über 15.500 Firmen in 152 Ländern bereits offizielle Bitrix24 Partner. Das Tool wurde bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem vom PC Magazin, The Huffington Post, Forbes und TechRepublic.
Funktionsumfang
Bitrix24 bietet eine große Bandbreite an Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten. Sie sind grob unterteilt in folgende Hauptbereiche:
- CRM-Datenbank (Customer Relationship Management)
- CRM-Marketing / Marketing Automation
- Aufgabenmanagement
- HRIS (Human Resource Information System) / Personalmanagement
- Chat & Video
- Dokumentenmanagement
- Websites
- Kalender
- Telefonie
- Dokumentenmanagement
- Kommunikationskanäle
- Drive
Was Bitrix24 von anderen Anbietern abhebt
Das auffälligste Alleinstellungsmerkmal ist die Vielzahl an Features, die nach dem Motto „Von allem ein bisschen“ fungieren. Dabei stechen vor allem die Social Intranet Tools im Vergleich mit anderen Anbietern heraus. Somit lassen sich mit mehr als 35 Intranet- und Social-Collaboration-Tools Social Networks erstellen. Das schafft eine schnelle Kommunikation im Team.
Bitrix24, als eines der umfangreichsten Software-Systeme auf dem CRM-Markt, integriert verschiedenste Schnittstellen zu anderen Software-Lösungen. Falls dies nicht ausreicht, können eigene Schnittstellen programmiert werden.
Außerdem bietet Bitrix24 mobile Apps für Android und iOS, welche es ermöglichen, offline auf Daten zuzugreifen und somit immer alle nötigen Informationen bereit zu halten. Auch die Zusammenarbeit mit externen Nutzern bei bestimmten Projekten ist durch ein integriertes Extranet gut steuerbar.
Wer Hilfe bei der Nutzung benötigt, hat vielseitige Möglichkeiten den Support in 8 Sprachen zu nutzen: ein belebtes und mehrsprachiges Forum, ein großes Online-FAQ, Online-Webinare und Online-Trainingskurse sowie ein Online-Ticketsystem. Individuelle Beratungen zu Marketing-Strategien oder Workflows werden allerdings nicht angeboten. Diesen Service übernehmen Bitrix24 Partner wie wir. Als Full Service Agentur beraten wir Sie, wie man die Funktionen von Bitrix24 optimal auf ihr Unternehmen anpassen kann.
TANZER Consolidated – zertifizierter Bitrix24 Silver Partner
Als offizieller Partner von Bitrix24, aber auch als überzeugte Nutzer, können wir von TANZER Consolidated Ihnen dieses Tool aus erster Hand empfehlen. Und nicht nur das – wir können das System sogar exklusiv für andere Firmen implementieren und personalisieren.
Auch in unserer Agentur wird das Kommunikations- und Organisationstool für die verschiedensten Aufgaben genutzt – vom Aufsetzen von Newslettern bis hin zum Aufgabenmanagement.
Wenn Sie Interesse an Bitrix24 als Tool für Ihr Unternehmen haben, melden Sie sich ganz einfach bei uns und wir führen mit Ihnen ein unverbindliches Beratungsgespräch.
